mai 23 2011

Les Apple Store 2.0


Aquest cap de setmana va fer 10 anys de la primera botiga d’Apple, un concepte de botiga diferent. Les Apple Store han renovat d’una manera important la manera de mostrar la informació relativa a un producte: el cartellet on hi posava el preu i les característiques ara ha passat a ser un iPad!

Tot i haver un stock baix d’iPads, cada botiga ha d’haver rebut com a mínim uns 100 iPads. Com es comenta pel twitter, benvinguts a la botiga on les etiquetes del preu són més cares que el mateix producte. Això si, no són els mateixos que tenim a casa.

El botó Home ha estat desactivat, només es pot tornar a la pantalla d’inici reiniciant l’iPad o amb una sèrie de gestos que només coneixen els empleats. En cas de ser robats, comunicarien la posició a directament a Apple (també anomenat Find my iPad). Encara que per robar-lo, hauries de tallar el l’únic cable al qual està connectat que faria sonar l’alarma. Amb aquest mateix cable l’iPad es carrega, i curiosament el cable és com una cinta, que va d’un costat fins al dock a través de la carcassa de plàstic que fa de suport.

Cal destacar també que tota la informació que mostren no està dins del mateix iPad, sinó que prové d’un servidor a través del mateix cable. D’aquesta manera Apple guanya en versatilitat: si treu un producte nou, ha de rectificar un preu, o qualsevol altra cosa, ho fa en el servidor i es reflecteix en tots els aparells.

També és possible demanar ajuda a un especialista des del mateix iPad. Amb aquesta renovació també han aprofitat per canviar les televisions de les parets, de les antigues Pioneer a unes noves Sony, i enlloc de destruir-les (fet normal en aquest tipus d’empreses) les donaran a un treballador afortunat.

Ara només ens fa falta saber  si a l’Apple Store de la Maquinista aquests iPads mostren la informació en català. La lògica diu que si, però si algú hi passa ens pot fer arribar una fotografia siusplau? Gràcies per endavant.

A més, amb aquesta renovació, també ha arribat l’aplicació de l’Apple Store. Ara podem **buscar i comprar* productes de la mateixa forma que ho fem a l’Apple Store online, fer reserves pel Genius Bar, demanar cita pel One to One, confirmar assistència a algun taller, o reservar productes per passar-los a recollir l’endemà.

Com a novetat a l’aplicació ara es poden personalitzar les configuracions de hardware, igual que a la web, per Macs i MacBooks, i també pots demanar ajuda a un especialista de la mateixa manera que amb un iPad, i fins i tot et surt la foto del que t’han assignat!

L’aplicació és gratuita tot i que no està adaptada per iPad. Crec que seria un encert fer-la universal. Per cert, el 2.0 no té res amb comú amb el 2.0 social. Què us sembla tot plegat? Creieu que el model Apple Store és bo, està ben plantejat?  Quins canvis plantejaríeu?

També us vull adjuntar una nota que va passar Apple:

Què té d’especial l’ahir?

Durant els últims 3652 ahirs, hem fet coses sorprenents. Hem obert 325 botigues. En 11 països. Amb 2.1 milions de metres quadrats. I el més important, hem donat la benvinguda a mil milions de clients.

Els nostres 10 anys d’història són una cosa per estar orgullosos. Però al mateix temps, només és això, bé, ahir.

Doncs anem a parlar sobre el demà. És un dia amb el que podem treballar. És un dia per llançar nous productes com només Apple sap fer. Un dia en el que podem construir noves botigues més emblemàtiques. I crear programes avançats per ajudar a les persones a acceptar la tecnologia com mai. És un dia per fer el que ningú mai ha somiat encara.

No som el contingut dels ahirs. Continuarem movent-nos endavant. Per treure el màxim partit del demà. I cada dia després d’aquest.

Això si que és motivar. Està bastant mal traduïda, si voleu llegir la original en anglès aquí la teniu.

Escrit per Pere Montpeó • Apple • 2 • Etiquetes: