mai 22 2010
Problemes per fer login a l’iTunes?
Sembla que des de fa un parell de dies tots els que tenim el nostre iPhone o iPod Touch, ja sigui via iPhoneCat o per la Beta de la versió 4.0, tenim problemes per fer login a la iTunes Store. A més, si es sincronitza el dispositiu amb l’iTunes, el problema es trasllada al Mac i a tots els dipositius que si sincronitzen… Està Apple traduïnt la Store? Recordem que tots els strings venen donats pel servidor, per tant podrien estar fent proves, bloquejant a la resta perquè no ho veiem… A vosaltres també us passa? Expliqueu-nos el vostre cas!
Actualització
El Jordi en els comentaris ens explica una solució temporal al problema:
1. Engegueu el mac
2. Obriu el Panell de preferències
2. Cliqueu «Idioma y texto» i seleccionar la pestanya «Idioma».
3. Poseu Español (España) en el primer lloc de la llista, en comptes del català.
4. Reinicieu el Mac o reinicieu la sessió d’usuari, com preferiu.
5. Obriu l’iTunes
6. Desconnecteu-vos de qualsevol sessió que tingueu oberta (si en teniu alguna serà amb l’Store americana, encara que a baix us surti la bandera espanyola)..
7. Aneu a l’Store espanyola. Cal fer-ho clicant a la bandereta que hi ha a baix de tot de la finestra —cliqueu-la encara que ja hi aparegui).
8. Introduïu les vostres dades i accediu a l’Store espanyola.
Aquí queda resolt el problema amb l’iTunes del Mac.
Ara, pels que tingueu iPhone/iPod/iPad (amb jailbreak o sense), anem a resoldre el problema a l’aparell portàtil.
9. Engegueu l’iPhone/iPod/iPad
10. Obriu Opcions.
11. Aneu al menú Store i desconnecteu-vos.
12. Ara obriu l’iTunes al Mac i baixeu-vos una aplicació gratuïta.
13. Sincronitzeu els dos dispositius.
L’Store de l’iPhone us hauria de funcionar una altra vegada. Proveu a descarregar-vos una aplicació gratuïta o a actualitzar-ne alguna.
Actualització 2
En Lluís Ferreres ens informa que finalment Apple reconeix l’error als seus servidors i que preveu tenir-los solucionats la primera setmana de juny…
mai 22, 2010 @ 14:06:51
Menys mal que algú explica alguna cosa! Merci. Em pensava que era problema meu. Doncs els tios podrien avisar, no? Em vaig passar molta estona intentant localitzar el problema
mai 22, 2010 @ 14:21:34
Jo el problema no el tinc amb l’iPhone, que no el tinc jailbreak (el que tinc jaibreak el tinc descarregat i no l’estic usant ara) però amb l’iTunes al mac em passava el mateix, fins que he entrat a veure iBooks a la store USA i he intentar descarregar-lo (ja se que no es pot, però era per veure que feia
m’ha reenviat a la store ES i ja no em torna a donar problemes…
mai 22, 2010 @ 14:21:40
A mi em passa el mateix, però no voleu dir que és perquè hem canviat de itunes store ? M’explico, jo ahir em vaig descarregar un joc de la itunes store d’stats units, i a continuació quant vaig tornar a la botiga d’espanya ja no em deixava accedir.
Bé potseer va ser una casualitat, però desde llavors que no hi puc accedir .. una punyeta vaja.
mai 22, 2010 @ 14:23:34
Quina alegria que em doneu! ja he canviat la contrasenya dos cops!!! com que ningú deia res pensava que només era cosa meva, encara que a mi només em passa a l’iTunes, per l’iphone si m’he pogut logear i descarrega una app nova. Son una mica mal parits!
mai 22, 2010 @ 14:27:35
Doncs Teixi, jo de tu no sincronitzaria el ordinador amb el iphone, perquè després no podràs accedir desde cap lloc…
mai 22, 2010 @ 14:41:56
A mi tambe em passa, pero ahir a la nit no se que vaig fer que si vaig poder, pero desde aquest mati ja no puc. Del PC si puc perque ho tinc en castella suposo.
mai 22, 2010 @ 14:44:29
Em passava a l’iMac, al MBP, a l’iPhone i a l’iPad i, com en Ruben, estic entre la store americana i la d’aquí. Ara ja tot torna a funcionar com cal.
mai 22, 2010 @ 15:03:29
si trobeu la solució aviseu
mai 22, 2010 @ 15:42:42
Gràcies per dir-ho! Jo tampoc hi puc connectar amb el meu compte des de dijous!!! També pensava que era cosa meva i vaig canviar la contrasenya dos cops! No te res a veure amb la sincronització, ja que jo no hi sincronitzo cap dispositiu, simplement faig servir l’iTunes d’un iMac. Si us assabenteu d’alguna cosa feu-nos-la saber!
mai 22, 2010 @ 15:50:06
Ja em funciona! (de moment?) el que he fet, per fer alguna cosa, ha estat anar a la itunes Yanki he intentat fer login, m’ha avisat que el meu compte només és vàlid per la iTunes espanyola, he tornar a la espanyola m’he logeat i m’ha funcionat, segurament ha estat una coincidència
mai 23, 2010 @ 18:12:47
No es coincidencia, es l’única manera d’entrar-hi ara per ara per molts de nosaltres. Quan torni a no deixar-te entrar, busca forçar l’entrada a la tenda USA, i intenta baixar-te , per exemple iBooks, :et demana nom i passw, t’rnvía a la tenda ES, i mentre dura la sessió pots fer sense problema (aixó si, quan caduca la sessió, sant torne’m-hi…)
mai 22, 2010 @ 15:54:00
@Teixi Tens raó, a mi també em funciona! Directament m’ha passat a l’espanyola ja connectat! Moltes gràcies! : )
mai 22, 2010 @ 16:02:12
Solucionat, he sincronitzat i ja funciona
mai 22, 2010 @ 20:09:35
Jo també tinc aquest problema. He anat a l’americana, allà m’he loguejat sense cap problema i m’ha redirigit a l’espanyola, i tot i que tots els textos em surten en anglès, he pogut actualitzar les aplicacions.
Però a l’iPhone em continua donant el mateix problema.
I si em desconnecto de l’espanyola i hi intento accedir (sense passar abans per l’americana) el problema persisteix a l’iTunes del mac.
mai 22, 2010 @ 22:15:58
Per cert, tots els que teniu aquest problema teniu l’iPhone amb jailbreak?
mai 22, 2010 @ 22:22:50
@Jordi No te res a veure amb el Jailbreak. Jo no tinc cap iPod/iPhone/iPad i tinc el problema. És un problema d’iTunes.
mai 22, 2010 @ 23:00:24
Doncs em sembla que he trobat on rau el problema i quina és la solució.
He anat a preferències del sistema > idioma y texto > idioma i a la llista d’idiomes he posat Español (España) en primer lloc en comptes de català.
He reiniciat l’ordinador i ja puc accedir a l’Apple Store espanyola directament..
Tot i que després he sincronitzat l’iPhone, al telèfon continuo tenint el mateix problema. Suposo que també hauria de canviar les preferències d’idioma a Teclat i Internacional per resoldre-ho, però encara no ho he provat.
mai 22, 2010 @ 23:37:08
Ja he arreglat el problema a l’iPhone.
M’he desconnectat de l’iTunes Store a l’iPhone.
He baixat una aplicació gratuïta a l’iTunes Store del Mac.
He sincronitzat l’iPhone amb l’iTunes i tot torna a funcionar correctament.
Ho he provat en 2 aparells, un amb jb i iPhoneCat i l’altre sense i en tots dos funciona.
Esperem que Apple permeti aviat tornar a utilitzar al català com a primera opció al mac. Potser sí que és un senyal que estan preparant l’arribada del català a l’iPhone.
mai 23, 2010 @ 11:21:44
Hola amics, jo també tinc el mateix problema, inclús vaig posar-me en contacte amb el servei de suport de la iTunes Store , hem van escriure un email per que fes quatre coses per comprovar i jo els he escrit de nou amb captures de pantalla i tot per poder explicar el problema.
La qüestió es que el problema continua, per poder solucionar el problema al iPhone , jo el que he fet es anar a la Store de USA estant desconnectat , sincronitzar el iPhone i llavors la appstore del iPhone ja surt amb espanyol, llavors hem connecto amb el meu nom i contrasenya al iPhone i ja funciona correcte.
Des de la Store del iTunes , si estic a la espanyola , no la puc connectar per que dona el error, i si sincronitzo el iPhone estant a la espanyola , llavors torna a cascar i torna a sortir al iPhone amb angles i sense poder-la connectar.
Jo tinc un 3GS sense modificar i amb la 3.1.3, per cert això hem passa des de que vaig acceptar les noves condicions que van sortir el dia 20/5/2010 a la iTunes Store.
Apa , Salutacions a tots.
mai 23, 2010 @ 18:30:53
A mi també em va passar després d’acceptar les noves condicions (suposo que a tots) en els macs que encara no ho he fet no em dona el problema, amb el iPhone (no el tinc jailbreak) tampoc, i sembla que es un problema exclusiu del Català.
Sabeu d’algú que l’hi passi i no tingui de primera llengua el Català?
@Roger – Dreadful : Sí te a veure en part amb el jailbreak, però només pel que fa al iPhone/iPodTouch/iPad , perquè el problema es el Català i per tenir-lo cal el jailbreak…
mai 23, 2010 @ 22:40:21
LA SOLUCIÓ
Com que veig que la meva explicació no ha estat prou entenedora, us faig un pas a pas de com resoldre aquest problema.
Engegueu el mac
Obriu el Panell de preferències
Cliqueu «Idioma y texto» i seleccionar la pestanya «Idioma».
Poseu Español (España) en el primer lloc de la llista, en comptes del català.
Reinicieu el Mac o reinicieu la sessió d’usuari, com preferiu.
Obriu l’iTunes
Desconnecteu-vos de qualsevol sessió que tingueu oberta (si en teniu alguna serà amb l’Store americana, encara que a baix us surti la bandera espanyola)..
Aneu a l’Store espanyola. Cal fer-ho clicant a la bandereta que hi ha a baix de tot de la finestra —cliqueu-la encara que ja hi aparegui).
Introduïu les vostres dades i accediu a l’Store espanyola.
Aquí queda resolt el problema amb l’iTunes del Mac.
Ara, pels que tingueu iPhone/iPod/iPad (amb jailbreak o sense), anem a resoldre el problema a l’aparell portàtil.
Engegueu l’iPhone/iPod/iPad
Obriu Opcions.
Aneu al menú Store i desconnecteu-vos.
Ara obriu l’iTunes al Mac i baixeu-vos una aplicació gratuïta.
Sincronitzeu els dos dispositius.
L’Store de l’iPhone us hauria de funcionar una altra vegada. Proveu a descarregar-vos una aplicació gratuïta o a actualitzar-ne alguna.
Espero no haver-me deixat cap pas.
ÉS UN PROBLEMA DE L’ITUNES, NO DE L’IPHONE Ja ho he comprovat en 6 ordinadors (amb iPhones i sense) i m’atreviria a assegurar que el problema no té res a veure amb l’iPhone/iPod/iPad (per tant no té res a veure amb què tingui jailbreak, ni iPhoneCat ni res).
El problema és exclusiu de l’iTunes de l’ordinador en el cas que tingueu el català com a primer idioma a la llista d’idiomes de les preferències del mac.
He comunicat el problema i com resoldre’l a Apple, amb qui m’estic intercanviant emails des de divendres. A veure què em diuen demà.
PER QUÈ PASSA? És una hipotesi, però tinc la impressió que el problema té com a origen els canvis que Apple pugui està fent per incloure el català com a mínim a l’iPhone, fet que faria que l’iTunes, en no localitzar la botiga corresponent a la llengua catalana, s’emboliqués i anés per defecte a l’americana.
CONSEQÜÈNCIES DE LA SOLUCIÓ Si teniu alguna aplicació que tingui multilocalització i inclogui el català, ara la veureu en castellà. El Firefox, per exemple, en només tenir el català, el continuareu veient igual.
mai 23, 2010 @ 22:44:38
Hola! Jo tenía l’iphone amb jailbreak en catala y de desde fa uns dies no em deixava descarregar apps mostrant-me el mateix missatge d’error que poseu aquí. Tambe em sortia l’ AppStore en anglés. Al final he optat per restaurar el firmware i ara ho tinc solucionat.
Espero que us serveixi d’ajuda.
mai 24, 2010 @ 15:07:46
Dons el que dieu de fer , canviant les preferències del idioma , a mi no m’ha funcionat.
O sigui , canvio el ordre i col·loco com a idioma principal , el Espanyol , re inicio , i res no puc entrar a la iTunes Store del mac , em continua sortint el error de login.
Estic a l’espera de si em contesten des de el suport de la Store , que el dissabte els hi vaig enviar un correu.
Espero que no sigui un problema , també , que jo tinc instal·lat el Coco Aspell?????
Apa Adeuu.
mai 24, 2010 @ 15:15:42
@Xavi No te res a veure amb el CoCo Aspell, jo també el tinc. Si el canvi d’idioma no et funciona, prova el canvi d’Store NOMËS PER L’ITUNES (no per iPod/iPhone/iPad):
Entra a iTunes, ves a l’store estatunidenca, introdueix usuari i contrasenya, et sortirà un missatge que només pots fer servir l’store espanyola i que si hi vols anar, digues que sí i ja funciona. Encara que reiniciïs continuarà funcionant, sempre i quan no canviïs de sessió (usuari). Així ho he fet jo i funciona.
mai 24, 2010 @ 15:15:45
Perdoneu, si que m’ha funcionat el que explica Jordi.
El Problema era meu, que no tornava a seleccionar de nou la Store Espanyola.
Be , al menys ara es pot sincronitzar de nou el iPhone sense cap problema , ja que ara torna a sortir la Store amb Espanyol i no dona cap problema.
A veure si ho solucionen aviat.
Apa , Salutacions.
mai 24, 2010 @ 15:16:04
Jo tb tinc l’iphone 2G amb la 3.1.3 i despres de restaurar l’iphone se m’havia solucionat el problema temporalment, ara m’ha tornat a sortir.
No estic segur si l’iphonecat hi te algo a veure, pero diria que no.
mai 24, 2010 @ 19:06:32
Si seguiu els meus passos recordeu que us heu de desconnectar de l’Apple Store americana (si ho heu fet) i entrar a l’espanyola.
Encara que veieu la bandera espanyola a baix, és força probable que si abans heu provat de connectar-vos a la botiga americana, encara hi estigueu connectats (tot i que us hagi redirigit a l’espanyola).
Ho veureu perquè tot i la bandereta els títols de les seccions de l’Store estan en anglès (també els botons de comprar les aplicacions).
Torneu a clicar sobre la bandera espanyola i seleccioneu l’Store d’Espanya.
Jo ja porto 10 macs arreglats amb aquest problema seguint el pas a pas.
Amb el del Xavi, 11. 
PS. En un cas, un iPhone ha tornat a petar. Només a calgut deconnectar la botiga a l’iPhone i resincronitzar-lo amb l’ordinador.
mai 24, 2010 @ 19:15:43
Gràcies Jordi per les teves explicacions! Acabo d’editar l’entrada per posar-les
mai 24, 2010 @ 23:06:29
Problema resolt!
Moltes gràcies Jordi! Moltes gràcies apple.bloks.cat!
Per cert, tenia el català al MAC i a l’iPhone (beta 3 os 4.0 sense jailbreak)
mai 25, 2010 @ 00:43:11
Moltes gracies per les explicacions. Han funcionat molt bé. Menys mal que hi ha algú que controla. Arreveure.
mai 25, 2010 @ 11:41:14
Ostres, pensava que era l’unic que li passaven aquestes coses rares. Ni els d’Apple m’han sapigut donar la solucio. Lo de iTunes ho vaig descobrir per casualitat, pero per l’iPhone vaig pringar i deixar-lo com nou. Gracies!!
mai 25, 2010 @ 19:23:28
Doncs jo res, des del mac posant espanyol com a primer idioma i res..
mai 25, 2010 @ 19:26:24
Doncs al final ho he aconseguit… això si.. he tret el catala de la llista… per tenirlo segon, millor no tenir-lo
mai 25, 2010 @ 21:05:23
He fet el que heu dit desde l’iphone, i despres ja hem funcionava un altre cop, pero al cap d’una estona a l’iphone es torna a posar l’americana, desde el pc no he tengut cap problema, sols des de l’iphone, alguna solució definitiva o permanent?
mai 25, 2010 @ 22:55:27
Mare meva, ho vaig a probar ara!! Jo com molt de vosaltres estic igual i desde el suport técnic d’apple m’estan marejat…. amb mira aixó i mira lo altre, el foro, el no se qunat… culleres segur que han rebut 50 mil mails amb el mateix problema i no son capasos de veure que el mu no era un cas aïllat
Gracies per la solució!
mai 26, 2010 @ 00:04:25
Gràcies a tots pels comentaris! A mi m’ha funcionat el mètode d’anar a l’iTunes Store de USA i després tornar a l’espanyola. Esperem que se solucioni definitivament aviat.
mai 27, 2010 @ 06:28:28
Moltes gràcies a tots! El mateix problema a dos Macs (MacBook i IMac). Havia creat fins i tot un compte nou. Anava a la primera, i després, res. Traient el català del primer lloc, entrant a botiga americana, i retornant a l’espanyola, de moment funciona. Ara, el corrector ortogràfic es torna boig
mai 27, 2010 @ 15:31:52
Bona tarda a tots.
Aquí un altre usuari afectat, amb un iMac Intel. Problema: impossible sincronitzar l’iPod Touch i contrasenya rebutjada en la iTunes Store espanyola, però acceptada en la USA. He canviat els idiomes a Preferències del sistema i tot funciona bé una altra vegada.
Moltes gràcies i una cordial salutació
Juan Carlos Ramos
mai 29, 2010 @ 03:37:18
Porto tota la setmana intercanviant emails amb Apple. S’ha de dit que el tracte ha estat perfecte i les ganes d’ajudar han estat evidents. Avui m’han promès que traspassaven “el meu” (¿?) cas a un tècnic de més amunt.
De fet, malgrat les bones intencions, no m’han ajudat gaire
perquè anaven donant pals de cec sense massa sentit (com ara demanar-me que esborrés la caxé de Safari). La mitja solució me l’he tingut que buscar jo. Us explico com ho he resolt (parcialment) sense haver de canviar l’idioma enlloc ni fer això que expliqueu de la Store americana. La meva no és ni de lluny una solució millor, però és el que he fet després de moltes hores de proves i així us ho explico. (No és apte per als que no esteu acostumats a remenar les tripes del Mac):
Torneu a entrar a iTunes. Haurieu de tenir un altre cop la llibreria de cançons, apps, etc. i haurieu de poder fer login a la Store. Si més no, a mi m’ha anat bé.
Després feu el que s’explicava abans: amb l’iphone, intentar baixar una app gratuita i sincronitzar
Per cert, que jo no tinc fet el jailbreak. O millor dit, el vaig fer però el vaig perdre fent una restauració. El jailbreak no té res a veure amb tot això. Més aviat m’inclino a pensar que es problema del procés de catalanització d’algun servei o servidor d’Apple. Fixeu-vos que cap blog de parla castellana parla d’aquest problema. Només el patim els catalans (com taaaaaantes altres coses).
Però, per què deia abans que ho he solucionat parcialment? Doncs perquè tinc tres macs, els tres idèntics i amb el mateix MacOS. Aquests darrers dies he estat fent proves i els tres m’han bloquejat l’accés a la store. Doncs bé, ara veig que si elimino les preferències en els altres dos macs, el problema persisteix. No n’hi ha prou amb esborrar les preferències, sinó que s’ha de fer tot el procés passet a passet, i és una autèntica pallissa, no exempta de perills. Així que molt d’ull, si voleu fer el mateix que he fet jo.
mai 30, 2010 @ 00:04:06
gràcies!!
m’estava tornant boig!!
amb una mica de sort ens creen un iTunes en català. La veritat és que Apple tracta molt malament als catalans. En aquest sentit Google ho ha sabut fer molt millor amb totes les apps traduides al català.
finalment posant el castellà davant del català en la llista d’idiomes del sistema i re-confirmant la bandereta espanyola a la part baixa de la pàgina d’itunes ha funcionat… i feia molta estona que hi donava voltes!!!
gràcies!
mai 30, 2010 @ 10:01:55
Gràcies nois. Al final ja eren massa app’s per actualitzar. Esperem que tot això sigui per que ho fiquen TOT en català.
jun 01, 2010 @ 19:07:36
Hola a tots,
tinc bones notícies. Els enginyers d’Apple ja estan treballant en un ‘patch’ per resoldre aquest problema. En pocs dies estarà llest.
Quan tingui més informació ja us la donaré.
jun 01, 2010 @ 20:40:01
des d’Apple:
<
blockquote>
jun 01, 2010 @ 20:45:44
Des d’Apple:
“…toda la información que me envías sigue siendo muy valiosa para encontrar una solución final a esto ya que sigo teniendo muchísimos clientes con el mismo problema. Y tal como mencionas, este problema es temporal y esperamos poder encontrar una solución a la menor brevedad posible.
En cuanto sepa algo más del problema del idioma, yo te envío otro correo.”
jun 01, 2010 @ 20:54:49
Això de posar en català en tercera posició no sempre funciona. En un dels meus Macs vaig re-crear la carpeta user/library, tal com explico més amunt. Però en un altre Mac només em funcionava la primera vegada. Al reiniciar, tornava a donar error.
Ho he solucionat barrejant diversos consells que ja s’han comentat:
jun 04, 2010 @ 16:05:54
des d’Apple:
“Te informo que nuestro equipo de soporte técnico finalmente resolvió el problema de la compatibilidad de iTunes con el lenguaje Catalán. Ahora, ya puedes escoger otra vez el Catalán como tu lenguaje preferido si así lo deseas.”
ago 27, 2010 @ 14:28:27
Sembla que torna a passar?
ago 29, 2010 @ 13:17:21
Sílvie a mi em funciona correctament, què et passa exactament?