jul 17 2010
Resum de la conferència de premsa d’ahir sobre l’iPhone 4
Hi han diversos temes a destacar sobre la conferència d’ahir, que Apple va fer per aclarir tots els problemes que ha estat donant l’iPhone 4 des de la seva sortida fa tres setmanes. Cal destacar abans que cap altra cosa les dades, que no sé que dir, jutgeu vosaltres mateixos: 3.000.000 d’iPhone 4 venuts en tres setmanes.
Però bé, es van crear moltes expectatives amb aquest nou giny d’Apple i estava en el punt de mira, havia de ser perfecte. I no ho va ser.
No som perfectes, els smartphones no són perfectes.
L’iPhone 4 té un problema, anomenat “antennagate”, el qual coneixíem i ells coneixien abans de llençar-lo. Però s’excusen, mostrant altres terminals d’altres marques –HTC, Nokia, Samsung; que ja s’han queixat– que també perden senyal quan els agafes d’una certa manera. Jo pel que he estat veien, no m’he alarmat gaire. Compraré l’iPhone 4 el primer dia que sigui possible –si Movistar ens ho permet–.
A Espanya poques persones han pogut reproduir la caiguda de senyal , el meu mòbil actual, un Nokia, si l’agafes de la mateixa forma, també perd senyal, però des de sempre. Ahir també ho vaig provar amb una BlackBerry, vull dir que el problema és real. D’altra banda també crec que les raons que va donar Apple no són una justificació vàlida per un terminal que costa al voltant de 600 o 700 dòlars o euros, ja no ho sé.
I si mirem les seves dades, només un 0,55% dins dels 3 milions d’usuaris, o sigui, uns 16.500 usuaris han fet una queixa formal a AppleCare per problemes amb els seus telèfons. I dels 3 milions un 1,6% han retornat l’iPhone, respecte el 6% del 3GS.
Torno a dir que Apple estava al punt de mira. Tot i les mínimes queixes, Steve Jobs ha tornat de vacances a Hawaii i ha convocat una roda de premsa per dir que és el millor telèfon del món i que els problemes que té els tenen tots els altres. Està clar que els importa i estan treballant en aquests problemes, sinó no es molestarien tan. Com va dir:
No som perfectes, però ens estem matant a treballar.
Finalment, vist que els bumpers o bé, les fundes en general, resolen el problema, en regalaran fins al 30 de setembre, o una funda equivalent –les posaran la setmana que ve a la seva web–. També van parlar del sensor de proximitat, ja que alguns usuaris no els funciona correctament, i en futures actualitzacions es ressoldrà.
Steve Jobs va dir que ells estimen a tots els usuaris, i els volen fer a tots feliços, per justificar en certa manera el fet d’organitzar una conferència de premsa només per dir que tenim el millor telèfon i el problema només el tenen un 0,55% dels usuaris.
No sé, no ha donat gaires solucions, només ha exposat els problemes i s’han limitat a dir que la competència també els té –per si encara no ho havia dit 
–.
Com ja he dit, me’l compraré, perquè crec que l’”antennagate” no és problema per mi, l’agafaré amb la mà dreta, rarament amb l’esquerra, però tot i això el portaré amb funda o bumper.
Com a curiositat, van ensenyar les sales on experimenten els prototips.
Ja no me’n recordava! Van donar les dates per a la sortida als 17 països, d’entre els quals ens toca a nosaltres. El 30 de juliol és el dia D, i els iPhone en blanc també arribaran a finals de juliol, però no es van atrevir amb la data.
