abr 19 2010
Apple llança un programa de substitució d’auriculars
Després de varies discussions als fòrums de la web d’Apple, la empressa ha decidit remplaçar els auriculars amb comandament a distància subministrats amb l’iPod Shuffle de tercera generació, que, segons l’empressa, poden fallar en “determinades circumstàncies”.
Els problemes reportats són:
- Els controls no responen o funcionen de forma intermitent.
- El volum augmenta o disminueix de forma imprevista.
- Les indicacions de veu es reprodueixen de forma inesperada.
En principi, només estan coberts els iPod shuffle amb el número de serie de xx909xxxxx a xx952xxxxx o de xx001xxxxx a xx004xxxxx, però a la web d’Apple també explica que els auriculars amb comandament a distància i micròfon que presentin els mateixos símptomes, estan inclosos al programa de substitució.
Si teniu algun d’aquests problemes, a aquesta pàgina web d’assistència tècnica d’Apple podeu dur a terme el procés per fer la substitució. Igualment, suposo que en un Reseller o Servei Tècnic també us ho mirarien.
